Khóa học này – hay nói đúng hơn – bộ kỹ năng này, sẽ giúp bạn:
Làm chủ nghệ thuật tư vấn trong ngành mẹ & bé
Nắm chắc các công thức nhắn tin, hỏi – gợi – chốt đơn theo từng tình huống
Hiểu sâu sản phẩm, nắm rõ khách hàng
Và đặc biệt – chạm tới trái tim của mẹ, từ đó xây dựng được mối quan hệ lâu dài, bền vững – chứ không chỉ dừng lại ở một đơn hàng.
Nếu bạn đang làm trong ngành mẹ và bé – dù là nhân viên tư vấn tại shop, hay là chủ một cửa hàng đang ngày ngày nhắn tin, livestream, tiếp khách – thì bạn đang làm một công việc rất đặc biệt.
Vì khách hàng của bạn – không chỉ là một người mua hàng thông thường.
Mà họ là một người mẹ.
Họ đang mang trên vai những lo lắng, kỳ vọng và yêu thương sâu sắc dành cho đứa con bé bỏng của mình.
Và họ không đơn giản “mua hàng”.
Họ đang tìm kiếm một giải pháp tốt nhất cho con. Một sản phẩm không gây táo, không kém hấp thu, không làm con khó chịu. Một lời khuyên đáng tin cậy giữa hàng chục lựa chọn ngoài kia.
Chính vì vậy, kỹ năng tư vấn trong ngành mẹ và bé – không thể chỉ dừng ở việc thuộc sản phẩm hay biết giá bán.
Mà bạn cần:
Biết cách lắng nghe thật sâu – để hiểu đằng sau một câu hỏi ngắn ngủi, có thể là nỗi lo âm thầm của cả một người mẹ.
Biết cách gợi mở nhu cầu nhẹ nhàng – để mẹ thoải mái chia sẻ, mà không thấy bạn đang “ép” hay “dụ”.
Biết cách diễn giải sản phẩm một cách dễ hiểu và cảm xúc – để mẹ không chỉ biết, mà còn tin rằng sản phẩm ấy phù hợp với con mình.
Một lời tư vấn đúng – đôi khi có thể thay đổi cả hành trình chăm con của một gia đình.
Một lần nói trúng nỗi lo – có thể khiến khách quay lại nhiều lần sau.
Và một người tư vấn có tâm – chính là tài sản quý giá nhất mà bất kỳ shop nào cũng muốn có.
🎯 Đây không chỉ là bán hàng. Đây là đồng hành.
Khóa học này – hay nói đúng hơn – bộ kỹ năng này, sẽ giúp bạn:
Làm chủ nghệ thuật tư vấn trong ngành mẹ & bé
Nắm chắc các công thức nhắn tin, hỏi – gợi – chốt đơn theo từng tình huống
Hiểu sâu sản phẩm, nắm rõ khách hàng
Và đặc biệt – chạm tới trái tim của mẹ, từ đó xây dựng được mối quan hệ lâu dài, bền vững – chứ không chỉ dừng lại ở một đơn hàng.
10 Bài học - 35 phút
1 Bài học - 0 phút
